FAQ:

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Livreurs
J’aimerais suivre la livraison de ma commande, est ce possible ?
oui, nous utilisons un seul transporteur la poste. vous avez reçu un mail de confirmation d'envoi avec le numéro de suivi de votre colis. allez sur leur site, et dans la section suivi, noter votre numero. l'acheminement du colis apparait.
Si vous avec besoin d'aide pour retrouver votre colis contacter nous ou par

Ma commande apparaît comme livrée, mais je ne l'ai pas reçue, que faire ?

Vous n'avez pas de nouvelle de votre commande? N'hésitez pas à joindre le service client 0783057309, au , où nos conseiller(ères)s clientèle effectueront les recherches nécessaires auprès du transporteur

Je souhaite faire livrer un cadeau à une adresse différente de la mienne, cela est-il possible ?

Nous livrons partout en France, grâce à la facture digitalisée, envoyez vos cadeaux à une adresse de livraison différente de votre adresse de facturation. En plus précisez  vous pouvez choisir un emballage personnalisé et une carte à ajouter a votre panier au moment de payer. 

Quels sont vos moyens de livraison ?

Notre livraison est gratuite, nous utilisons en fonction de la taille de votre commande, la lettre suivi ou colissimo de la poste.

Pour toutes aux questions hésitez pas à nous contacter par                ou  

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