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Est-il possible de modifier ma commande ?

 

Une fois votre commande passée et payée, vous n'avez pas la possibilité de la modifier.
Si vous souhaitez l’annuler, nous vous invitons à contacter notre service client.

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J’ai besoin d’une facture, sera-t-elle dans mon colis ?

Oui, la facture vous sera mise avec votre commande. sauf si c'est un cadeau elle vous sera envoyé par email.

J'aimerai avoir un emballage cadeau, ou une carte personnalisé?

Pas de problème, ou moments de payer, vous pouvez sélectionner et mettre dans votre panier une carte avec le texte de votre choix  et le papier cadeau voulu dans les choix disponibles, option payant.

J’aimerais effectuer une commande sans me créer de compte, est-ce possible ?

Pour commander sur ecojoyaux nous demandons pas de création de comptes, justes les informations nécessaires aux traitements de votre commande. De plus, une fois la livraison et le payement effectué, vous  pouvez nous demander effacer vos coordonnées en nous contactant tous simplement par 

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